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[市场监管局]“三步曲”开展消费维权主题宣传
文章来源:本站   阅读次数:   发布时间:2020-03-16 09:33:41   打印本页
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  在3·15国际消费者权益日来临之际,为保障群众对防疫用品和食品药品的需求,积极营造安全放心消费环境,进一步增强消费信心、激发消费潜力、促进消费升级,峡江县市场监管局多措并举切实做好消费维权宣传工作。

  一是张贴海报,营造消费者权益保护声势。通过在辖区内各大批发市场、农(集)贸市场、商超、药店诊所、餐饮店门口张贴“3·15凝聚你我力量”系列海报,提升消费者权益保护意识,做到个人防护与权益保护两不误。截至目前,张贴海报200余张。

  二是发布一封信,做好消费维权温馨提示。该局通过微信公众号、官方微博发布《峡江县消费者协会致全县广大消费者的一封信》,提示消费者在疫情特殊时期选择正规渠道购物,理性消费。对于扰乱市场行为及非法交易野生动物等违法违规行为依法监督,理性维权。

  三是接听热线,畅通消费维权渠道。在疫情防控的关键时期,该局始终坚持“7*24”小时值班制度,确保投诉举报咨询电话随时畅通;依法高效处置消费者诉求,做到事事有回音、件件有着落,尽最大努力让消费者满意。124日以来,共受理投诉举报32件,查处3起价格违法案件。

 峡江县市场监管局   艾青

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